KIKA lojalumo programa atsinaujina: sveiki atvykę į „KIKA Moments“!

Nuo 2026 m. spalio 6 d. KIKA lojalumo programa tampa „KIKA Moments“. Tai nauja, patogesnė programa: kiekvienas pirkinys jums atneš Širdelių, kurias galėsite iškeisti į kuponus mėgstamoms prekėms. Kartu įsigalios „KIKA Moments“ programos taisyklės ir atnaujinta Klientų privatumo politika.

Kaip tai veiks

  • Kaupkite Širdeles. Už kiekvieną išleistą eurą KIKA parduotuvėse, veterinarijos klinikose, gyvūnų kirpyklose ir KIKA e. parduotuvėje gausite 1 Širdelę: 1 € = 1 Širdelė. Širdelės skaičiuojamos nuo galutinės mokėtinos sumos po visų nuolaidų. Už vieną pirkimą galima gauti iki 200 Širdelių, o Širdelės skiriamos už pirkinius iki 200 € per dieną ir iki 500 € per mėnesį.
  • Keiskite Širdeles į kuponus. Sukauptas Širdeles iškeisite į kuponus KIKA mobiliojoje programėlėje arba savo paskyroje programos interneto svetainėje.
  • Pasinaudokite kuponais. Aktyvuotą kuponą panaudosite KIKA parduotuvėse, veterinarijos klinikose, gyvūnų kirpyklose arba KIKA e. parduotuvėje per 30 dienų nuo jo aktyvavimo, pagal kupono sąlygas.
  • Neskubėkite. Širdelės galioja 6 mėnesius nuo jų įskaitymo į jūsų paskyrą dienos.
  • Gaukite pasiūlymų, skirtų būtent jums. Pagal jūsų pirkimų istoriją „KIKA Moments“ programoje teiksime personalizuotus pasiūlymus (profiliavimas). Kokius duomenis tvarkome, kad programa veiktų sklandžiai ir Širdelės būtų apskaičiuojamos teisingai, aiškiai aprašome atnaujintoje Klientų privatumo politikoje.

Kaip prisijungti

Atsisiųskite KIKA mobiliąją programėlę arba apsilankykite programos interneto svetainėje, užsiregistruokite ir sutikite su „KIKA Moments“ taisyklėmis. Apsipirkdami KIKA parduotuvėse, veterinarijos klinikose ir gyvūnų kirpyklose, prieš atsiskaitydami parodykite programėlėje esantį BAR kodą. KIKA e. parduotuvėje pirkite prisijungę prie savo „KIKA Moments“ paskyros.

Jau esate KIKA lojalumo programos dalyvis?

Prisijungdami prie KIKA mobiliosios programėlės, nurodykite el. pašto adresą arba telefono numerį, kurį anksčiau naudojote registruodamiesi KIKA lojalumo programoje. Jei duomenys sutaps su KIKA lojalumo programoje pateiktais duomenimis, jūsų paskyra bus automatiškai susieta su turima lojalumo paskyra.

Primename, kad ankstesnėje programoje sukauptos nuolaidos ir pasiektas nuolaidos lygis į „KIKA Moments“ programą nebus perkelti ir nebus keičiami į Širdeles ar kuponus.

Jei „KIKA Moments“ programoje neužsiregistruosite, jūsų KIKA lojalumo kortelė liks aktyvi ir galiojanti. Pateikę ją kasoje, KIKA parduotuvėse ir KIKA e. parduotuvėje ir toliau galėsite naudotis specialiomis akcijomis bei nuolaidų pasiūlymais. Tačiau Širdelės, kuponai ir kitos „KIKA Moments“ naudos (pvz., personalizuoti pasiūlymai, Širdelių akcijos) bus prieinami tik programos dalyviams, apsiperkantiems su programėle arba prisijungus prie paskyros.

Ką svarbu žinoti

Kaip jau buvo skelbta, nuo 2026 m. spalio 1 d. nebetaikomos iki šiol galiojusios 5–10 % kaupiamosios nuolaidos neakcijinėms prekėms, kurių dydis priklausė nuo per pastaruosius 12 mėnesių įsigytų prekių ir paslaugų sumos. Iki šios datos nepanaudotos kaupiamosios nuolaidos nustoja galioti. Nuo 2026 m. spalio 6 d. jas pakeis Širdelės „KIKA Moments“ programoje.

Nuo 2026 m. spalio 1 d. naujos plastikinės KIKA lojalumo kortelės nebeišduodamos.

Šis pranešimas skelbiamas vadovaujantis KIKA lojalumo programos taisyklių 7.3 punktu, pagal kurį KIKA turi teisę vienašališkai keisti Taisykles. Jei Dalyvis po pakeitimų įsigaliojimo toliau naudojasi KIKA lojalumo kortele, laikoma, kad jis sutinka su pakeistomis KIKA lojalumo programos taisyklėmis. „KIKA Moments“ programos taisyklės taikomos tik šioje programoje užsiregistravusiems ir su jomis sutikusiems dalyviams.

Dalyvis, nesutinkantis su šiais pakeitimais, turi teisę bet kada nutraukti savo dalyvavimą KIKA lojalumo programoje Taisyklių 8.3 ir 9.1.1 punktuose nustatyta tvarka. Tai galima padaryti bet kurioje fizinėje KIKA parduotuvėje, telefonu +370 700 66066 arba el. paštu klientams@kika.lt.

Daugiau informacijos: „KIKA Moments“ programos taisyklės | Klientų privatumo politika

Dėkojame, kad esate kartu su KIKA. Iki susitikimo „KIKA Moments“ programoje!

Įsigaliojimo data: 2026 m. rugsėjo 17 d.

I. SĄVOKOS

  • Programėlė – mobilioji programėlė „Kika Moments“, skirta diegti mobiliuosiuose įrenginiuose, naudojančiuose „Android“ operacinę sistemą arba „iOS“ operacinę sistemą.
  • Internetinė parduotuvė – KIKA tinklo internetinė parduotuvė, veikianti interneto svetainėje www.kika.lt.
  • Parduotuvė – KIKA prekės ženklu Lietuvos Respublikos teritorijoje veikianti fizinė parduotuvė.
  • Paslaugų teikimo vieta – veterinarijos klinika arba gyvūnų kirpykla Lietuvos Respublikos teritorijoje, nurodyta interneto svetainėje www.kika.lt.
  • Paskyra – individuali Dalyvio paskyra, prieinama per Programėlę ir Programos Interneto svetainę, kurioje registruojami Dalyvio Asmens duomenys ir informacija apie Dalyvio veiklą Programoje, įskaitant sukauptas Širdeles, Kuponus, su Programa susijusius sandorius ir akcijų pasiūlymus.
  • Koordinatorius – paslaugų teikėjas, UAB KIKA LT vardu atsakingas už techninį arba organizacinį Programos koordinavimą.
  • Duomenų valdytojas – KIKA LT, UAB, kaip subjektas, nustatantis Asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.
  • Taisyklės – „Kika Moments“ mobiliosios programėlės taisyklės, skirtos Lietuvos Respublikos vartotojams.
  • Programos Interneto svetainė – „Kika Moments“ Programos svetainė, per kurią Dalyviai gali prisijungti prie savo Paskyros ir dalyvauti Programoje.
  • KIKA LT – UAB „KIKA LT“, juridinio asmens kodas 133095117, buveinės adresas Maironio g. 11, LT-44298 Kaunas, Lietuvos Respublika, el. paštas klientams@kika.lt.
  • Dalyvis – fizinis asmuo, kuris registruojasi Programoje arba dalyvauja joje pagal Taisykles. Šios Privatumo politikos tikslais atitinkamos jos nuostatos taip pat taikomos asmenims, kurie pradėjo, tačiau dar neužbaigė registracijos Programoje.
  • Programa – KIKA LT vykdoma „Kika Moments“ lojalumo programa.
  • Paslaugos – Programos funkcijos, teikiamos per Programėlę ir Programos Interneto svetainę, taip pat susijusios su Programos Dalyvių pirkimais Parduotuvėse, Paslaugų teikimo vietose ir Interneto svetainėje, įskaitant Paskyros valdymą, Širdeles, Kuponus, skaitmeninį lojalumo identifikavimą, skaitmeninę kortelę, neprivalomas augintinio profilio funkcijas, personalizuotus pasiūlymus, pranešimus ir su Programa susijusią komunikaciją.
  • Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba gali būti nustatyta.
  • Privatumo politika – šis dokumentas, kuriame aprašomas Asmens duomenų tvarkymas, susijęs su Programa.
  • Įrenginys – mobilusis telefonas, planšetinis kompiuteris ar kitas išmanusis įrenginys, naudojamas prisijungti prie Programėlės.
  • Tiesioginis pranešimas (angl. Push Notification) – per Programėlę į Dalyvio Įrenginį siunčiamas pranešimas.
  • Profiliavimas – bet kokios formos automatizuotas Asmens duomenų tvarkymas, kai Asmens duomenys naudojami tam tikriems su fiziniu asmeniu susijusiems asmeniniams aspektams įvertinti, visų pirma siekiant analizuoti ar numatyti to asmens pasirinkimus, interesus ar elgesį.
  • BDAR – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).

Šioje Privatumo politikoje neapibrėžtos iš didžiosios raidės rašomos sąvokos turi Taisyklėse suteiktą reikšmę.

II. BENDROSIOS NUOSTATOS

  1. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip tvarkomi Asmens duomenys, susiję su Programa, įskaitant duomenis, tvarkomus per Programėlę, Programos Interneto svetainę ir Programos funkcijas, susietas su pirkimais Parduotuvėse, Paslaugų teikimo vietose ir Programos Interneto svetainėje.
  2. Asmens duomenų valdytojas yra KIKA LT. Asmens duomenų apsaugos klausimais su Duomenų valdytoju galima susisiekti elektroniniu paštu klientams@kika.lt.
  3. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis BDAR, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, kai taikoma – Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu, taip pat kitais taikytinais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.
  4. Registruodamasis Programėlėje arba prisijungdamas prie Programos, Dalyvis patvirtina, kad susipažino su šia Privatumo politika.
  5. Aktualią šios Privatumo politikos redakciją visada galima rasti Programėlėje ir Programos Interneto svetainėje.

III. TVARKOMI ASMENS DUOMENYS

KIKA LT gali tvarkyti šiuos Asmens duomenis:

  • vardą ir pavardę;
  • telefono numerį;
  • elektroninio pašto adresą;
  • miestą ir valstybę, kai jie pateikiami savanoriškai;
  • gimimo datą;
  • lojalumo kortelės numerį, o jeigu Dalyvis neturi fizinės lojalumo kortelės – Dalyvio Paskyroje Programos Interneto svetainėje pateikiamą lojalumo identifikavimui naudojamą brūkšninį kodą;
  • ID (Dalyviui priskirtą unikalų raidinį ir skaitmeninį kodą);
  • QR kodą (Programėlėje lojalumo identifikavimui naudojamą vaizdinę Dalyvio ID išraišką);
  • sandorių ir pirkimų istoriją;
  • duomenis apie Širdeles, Kuponus ir kitas pagal Programą suteikiamas naudas;
  • Dalyvio savanoriškai pateiktą informaciją apie augintinį (pvz., augintinio vardą, rūšį, veislę, gimimo datą);
  • informaciją apie Įrenginį ir Programėlę, įskaitant Įrenginio modelį ar tipą, operacinės sistemos versiją, Programėlės versiją ir Įrenginio identifikatorių („Android“ ANDROID_ID arba „iOS“ identifierForVendor (IDFV), priklausomai nuo konkretaus atvejo);
  • informaciją apie naudojimąsi Programėle ir analitinius duomenis, renkamus naudojant analitikos priemones;
  • IP adresą;
  • Tiesioginių pranešimų prieigos raktą (angl. Push Notification token);
  • informaciją apie klaidų ir sutrikimų diagnostiką;
  • su Programėlės užklausomis susijusius URL adresus diagnostikos tikslais;
  • techninius žurnalų duomenis, susijusius su Programėlės veikimu;
  • Įrenginio buvimo vietos duomenis, kai Dalyvis naudojasi artimiausių vietų nustatymo funkcija ir yra suteikęs reikiamą Įrenginio leidimą bei atskirą sutikimą;
  • informaciją, saugomą arba pasiekiamą naudojant slapukus ar panašias technologijas Programos Interneto svetainėje arba per Programėlėje atidaromus interneto puslapius, kai taikoma;
  • bendravimo su Pagalbos tarnyba ar klientų aptarnavimo tarnyba istoriją, įskaitant skundus ir informaciją apie jų nagrinėjimą;
  • duomenis apie sutikimus, jų atšaukimą ir rinkodaros pasirinkimus.

Duomenys gaunami tiesiogiai iš Dalyvio, sukuriami arba renkami Dalyviui naudojantis Programa, Programėle ar Programos Interneto svetaine arba gaunami iš Įrenginio ar technologijos, naudojamos atitinkamai funkcijai užtikrinti. Kai Dalyvis prašo sujungti jo paskyras „Kika Moments“ Programoje ir ankstesnėje Kika lojalumo programoje, atitinkami Asmens duomenys taip pat gali būti gaunami iš ankstesnės Kika lojalumo programos duomenų.

IV. DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI IR TEISINIAI PAGRINDAI

1. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

  1. dalyvavimą Programoje reglamentuojančios sutarties sudarymas ir vykdymas pagal Taisykles, įskaitant Profiliavimą, siekiant rengti personalizuotus pasiūlymus, nuolaidas ir akcijas, kurie yra neatskiriama Programos dalis, – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas; kai dėl Profiliavimo priimamas sprendimas, kuriam taikoma BDAR 22 straipsnio 1 dalis, ir toks sprendimas yra būtinas siekiant sudaryti arba vykdyti sutartį, taikoma BDAR 22 straipsnio 2 dalies a punkte nustatyta išimtis;
  2. skundų nagrinėjimas – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas ir, tiek, kiek duomenų tvarkymas būtinas siekiant laikytis Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 21 straipsnio 2 dalies, BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas;
  3. piktnaudžiavimo Programa nustatymas ir prevencija – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas; teisėtas Duomenų valdytojo interesas – apsaugoti Programą nuo nesąžiningo ar Taisyklėms prieštaraujančio naudojimo, visų pirma nuo nepagrįsto Širdelių kaupimo ar nepagrįsto Kuponų gavimo;
  4. su dalyvavimu Programoje susijusių reikalavimų pareiškimas, vykdymas arba gynimas nuo jų – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas; teisėtas Duomenų valdytojo interesas – galimybė apsaugoti savo teises ir ginčo atveju pareikšti reikalavimus Dalyviams;
  5. tiesioginė rinkodara, įskaitant komercinės informacijos siuntimą elektroninių ryšių priemonėmis (SMS žinutėmis, elektroniniu paštu, Tiesioginiais pranešimais), atskirai kiekvienu komunikacijos kanalu, tik Dalyvio sutikimo, kurį jis gali bet kada atšaukti, pagrindu – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas;
  6. artimiausių Parduotuvių ir Paslaugų teikimo vietų rodymas Dalyviui, su buvimo vieta susijusių pasiūlymų teikimas ir Dalyvio patirties gerinimas naudojant su buvimo vieta susijusias funkcijas ir Įrenginio buvimo vietos duomenis – teisinis pagrindas: atskiras Dalyvio sutikimas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą, kurį Dalyvis gali bet kada atšaukti;
  7. ribotų identifikavimo duomenų saugojimas ir naudojimas po galutinio Paskyros ištrynimo, kai pagal Taisykles nustatytas pakartotinės registracijos apribojimas, tiek, kiek būtina siekiant nustatyti bandymus pakartotinai užsiregistruoti pažeidžiant tokį apribojimą ir užtikrinti jo taikymą, – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas; teisėtas Duomenų valdytojo interesas – užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir Taisyklėse nustatytų apribojimų apėjimui;
  8. analitiniai, statistiniai, diagnostikos ir paslaugų tobulinimo tikslai, įskaitant naudojimosi Programėle analizę, jos veikimo stebėseną, trikčių šalinimą, klaidų nustatymą bei Programėlės saugumo ir tinkamo veikimo užtikrinimą, – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas; teisėtas Duomenų valdytojo interesas – analizuoti Programos veikimą ir tobulinti jos pasiūlą. Kai atitinkamas duomenų tvarkymas grindžiamas Dalyvio sutikimu, teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas. Daugiau informacijos apie slapukus, SDK ir panašias technologijas pateikiama VIII skyriuje;
  9. apskaitos ir mokestinių prievolių, susijusių su pagal Programą atliekamais sandoriais, vykdymas – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas kartu su taikytinais Lietuvos Respublikos apskaitos ir mokesčių teisės aktais;
  10. kai ankstesnės Kika lojalumo programos dalyvis prašo sujungti savo paskyras ankstesnėje Kika lojalumo programoje ir Programoje, ankstesnės paskyros identifikavimas ir Asmens duomenų, objektyviai būtinų paskyroms sujungti, tvarkymas – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, tiek, kiek toks duomenų tvarkymas būtinas Dalyvio prašymui įvykdyti ir atitinkamai Programos funkcijai suteikti;
  11. sutikimų ir jų atšaukimo faktą patvirtinančių duomenų registravimas ir saugojimas, kai tai būtina siekiant įrodyti, kad laikomasi taikytinų asmens duomenų apsaugos ir elektroninės rinkodaros reikalavimų, – teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas, įskaitant kartu su BDAR 7 straipsnio 1 dalimi, o elektroninės tiesioginės rinkodaros atveju – Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo 81 straipsnio 1 dalimi.

2. Duomenų saugojimo terminai

  1. sutarties vykdymo tikslu tvarkomi duomenys – iki Dalyvio dalyvavimo Programoje pabaigos, o po to – laikotarpį, būtiną su dalyvavimo Programoje pabaiga susijusiems veiksmams atlikti ir užbaigti;
  2. skundų nagrinėjimo tikslu tvarkomi duomenys – laikotarpį, būtiną skundui išnagrinėti ir galimoms apskundimo procedūroms užbaigti;
  3. piktnaudžiavimo Programa nustatymo ir prevencijos tikslu tvarkomi duomenys – tiek laiko, kiek būtina šiam tikslui; nustačius piktnaudžiavimo atvejį arba esant pagrįstam įtarimui dėl piktnaudžiavimo, atitinkami duomenys gali būti saugomi iki taikytino senaties termino pabaigos, o jeigu pradėtas procesas – iki galutinio tokio proceso užbaigimo;
  4. reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo nuo jų tikslu tvarkomi duomenys – iki taikytino senaties termino pabaigos, o jeigu iki šio termino pabaigos pareikštas reikalavimas, kilo ginčas ar pradėtas procesas – iki galutinio atitinkamo klausimo išsprendimo ir, kai taikoma, priimto sprendimo įvykdymo;
  5. sutikimo pagrindu rinkodaros tikslais tvarkomi duomenys – iki Dalyvis atšaukia tokį sutikimą arba atitinkamas rinkodaros tikslas išnyksta, priklausomai nuo to, kuri aplinkybė atsiranda anksčiau;
  6. Įrenginio buvimo vietos duomenys, tvarkomi atskiro Dalyvio sutikimo pagrindu pirmiau pateiktame 1.6 punkte aprašytais su buvimo vieta susijusiais tikslais, – tik tiek laiko, kiek būtina šiems tikslams. Dalyvis gali bet kada atšaukti tokį sutikimą, o jį atšaukus duomenys šiais tikslais nebebus tvarkomi;
  7. riboti identifikavimo duomenys, saugomi po galutinio Paskyros ištrynimo, kai pagal Taisykles nustatytas pakartotinės registracijos apribojimas, – tiek laiko, kiek būtina siekiant nustatyti bandymus pakartotinai užsiregistruoti pažeidžiant tokį apribojimą ir užtikrinti jo taikymą, tačiau bet kuriuo atveju ne ilgiau kaip 24 mėnesius nuo Paskyros ištrynimo dienos;
  8. analitiniais, statistiniais, diagnostikos ir paslaugų tobulinimo tikslais tvarkomi duomenys – tiek laiko, kiek būtina atitinkamam tikslui. Kai atitinkamas duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, Dalyviui atšaukus sutikimą arba išnykus atitinkamam tikslui, priklausomai nuo to, kuri aplinkybė atsiranda anksčiau, duomenys tuo tikslu nebebus tvarkomi;
  9. sutikimo ir jo atšaukimo faktą patvirtinantys duomenys – laikotarpį, kuriuo remiamasi atitinkamu sutikimu, o po to – tiek laiko, kiek būtina siekiant įrodyti taikytinų teisės aktų reikalavimų laikymąsi, įskaitant, kai aktualu, iki taikytino senaties termino pabaigos;
  10. apskaitos dokumentai ir juose esantys Asmens duomenys – 10 metų pagal taikytinus teisės aktuose nustatytus saugojimo reikalavimus;
  11. duomenys, tvarkomi tik Dalyvio ankstesnės Kika lojalumo programos paskyrai identifikuoti ir paskyroms sujungti, – iki paskyrų sujungimo užbaigimo, o po to – tik tokia apimtimi ir tokį saugojimo laikotarpį, kuris taikomas tikslui, kuriuo atitinkami duomenys toliau tvarkomi.

V. PROFILIAVIMAS

  1. Programa sukurta kaip personalizuota lojalumo paslauga. Profiliavimas yra neatsiejama Programos dalis ir yra būtinas siekiant nustatyti personalizuotus pasiūlymus, nuolaidas ir akcijas, teikiamus atskiriems Dalyviams pagal dalyvavimą Programoje reglamentuojančią sutartį.
  2. Profiliavimą sudaro Dalyvio pirkimų istorijos analizė, įskaitant produktų ar paslaugų kategorijas, pirkimų dažnumą, vertę ir Parduotuvę ar Paslaugų teikimo vietą, su Paskyra susietą veiklą Programėlėje ir Programos svetainėje bei Dalyvio savanoriškai pateiktus duomenis. Tokie duomenys taip pat gali būti lyginami su kitų Dalyvių pirkimo ar elgsenos modeliais.
  3. Personalizuoti pasiūlymai, nuolaidos ir akcijos gali būti parenkami arba nustatomi automatizuotu tvarkymu, įskaitant Profiliavimą, remiantis pirmiau aprašytais duomenimis, todėl skirtingiems Dalyviams jų turinys ar sąlygos gali skirtis.
  4. Kai dėl Profiliavimo priimamas sprendimas, kuriam taikoma BDAR 22 straipsnio 1 dalis, ir toks sprendimas yra būtinas siekiant sudaryti arba vykdyti dalyvavimą Programoje reglamentuojančią sutartį, taikoma BDAR 22 straipsnio 2 dalies a punkte nustatyta išimtis. Tokiais atvejais pagrindiniai sprendimui įtakos turintys veiksniai gali apimti Dalyvio pirkimų istoriją, su Paskyra susijusią veiklą Programėlėje ir Programos Interneto svetainėje bei Dalyvio savanoriškai pateiktus duomenis, o dėl tokio sprendimo Dalyviui gali būti pateikiami personalizuoti pasiūlymai, nuolaidos ar akcijos, kurių turinys ar sąlygos skiriasi nuo kitiems Dalyviams teikiamų pasiūlymų, nuolaidų ar akcijų. KIKA LT įgyvendina tinkamas apsaugos priemones, įskaitant Dalyvio teisę reikalauti žmogaus įsikišimo, pareikšti savo nuomonę ir ginčyti sprendimą.
  5. Dalyvavimas Programoje yra savanoriškas, o nedalyvavimas Programoje neužkerta klientams galimybės įsigyti prekių ar paslaugų bendrosiomis sąlygomis.

VI. DUOMENYS APIE AUGINTINIUS

Programėlėje Dalyviams gali būti sudaryta galimybė savanoriškai pateikti informaciją apie savo augintinius.

Informacija apie augintinius naudojama tik šiais tikslais:

  • Programai suasmeninti;
  • individualiai pritaikytiems pasiūlymams ir rekomendacijoms teikti;
  • augintinio profiliui valdyti;
  • su augintinių priežiūra ir paslaugomis susijusiai komunikacijai vykdyti.

Informacija apie augintinius pagal BDAR nelaikoma specialių kategorijų Asmens duomenimis.

VII. GEOLOKACIJA IR PRIEIGA PRIE ĮRENGINIO

Programėlė gali prašyti suteikti prieigą prie:

  • Įrenginio kameros;
  • nuotraukų galerijos;
  • Tiesioginių pranešimų;
  • Įrenginio vietovės nustatymo paslaugų;
  • mobiliosios piniginės.

Tokia prieiga suteikiama Dalyviui davus atitinkamą leidimą Įrenginio nustatymuose. Įrenginio leidimas įgalina atitinkamą techninę funkciją ir savaime nėra sutikimas dėl atskiro tvarkymo tikslo, nebent jis taip pat atitinka taikytinus galiojančio sutikimo reikalavimus.

Įrenginio vietovės nustatymo paslaugos gali būti naudojamos siekiant:

  • nustatyti artimiausias Parduotuves ir Paslaugų teikimo vietas;
  • teikti su Dalyvio buvimo vietove susijusius pasiūlymus;
  • gerinti Dalyvio patirtį.

Dalyvis bet kuriuo metu gali atšaukti duotus atitinkamus leidimus savo Įrenginio nustatymuose. Kai Asmens duomenų tvarkymas grindžiamas Dalyvio sutikimu, toks sutikimas taip pat gali būti bet kada atšauktas.

Įrenginio operacinės sistemos lygmeniu suteiktas leidimas rodyti Tiesioginius pranešimus savaime nėra sutikimas siųsti komercinę ar rinkodaros informaciją Tiesioginiais pranešimais. Toks sutikimas gaunamas atskirai ir gali būti atšauktas bet kada. Elektroninėmis priemonėmis siunčiamuose komerciniuose ar rinkodaros pranešimuose pateikiama informacija, leidžianti Dalyviui atsisakyti tolesnės tiesioginės rinkodaros, kai to reikalauja taikytini teisės aktai.

VIII. SLAPUKAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS

Programėlė daugiausia naudoja programinės įrangos kūrimo rinkinius (SDK), Įrenginio identifikatorius ir panašias technologijas, o ne tradicinius naršyklės slapukus.

Programėlėje gali būti naudojamos technologijos:

  • „Firebase Analytics“ („Google“) – analitikai ir naudojimo statistikai;
  • „Firebase Cloud Messaging“ („Google“) – Tiesioginių pranešimų paslaugoms;
  • „Sentry“ (talpinama AppChance) – klaidų stebėsenai, gedimų šalinimui ir Programėlės diagnostikai.

Naudojant šias technologijas gali būti tvarkoma techninė informacija, susijusi su Dalyvio Įrenginiu ir naudojimusi Programėle, įskaitant Įrenginio identifikatorius, Įrenginio modelį, operacinės sistemos versiją, Programėlės versiją, diagnostinę informaciją, klaidų žurnalus, IP adresą ir naudojimosi statistiką.

Tam tikrose trečiųjų šalių interneto svetainėse ar paslaugose, kurios pasiekiamos per Programėlėje integruotas interneto peržiūros priemones (angl. web views), gali būti naudojami slapukai ar panašios technologijos. Tokių technologijų naudojimui taikomos atitinkamų trečiųjų šalių paslaugų teikėjų privatumo ir slapukų politikos.

Duomenų valdytojas šias technologijas naudoja tik tiek, kiek būtina Programėlės ir lojalumo Programos veikimui, saugumui, tobulinimui ir analizei užtikrinti. Naudojant tokias technologijas surinkti Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis šia Privatumo politika.

Nebūtinųjų slapukų, SDK, Įrenginio identifikatorių ir panašių technologijų naudojimui reikalingas Dalyvio sutikimas, kai to reikalauja taikytini teisės aktai. Kai toks sutikimas reikalingas, atitinkama technologija neaktyvinama, kol negautas sutikimas. Dalyviai gali valdyti arba atšaukti savo sutikimą naudodamiesi atitinkamu sutikimo mechanizmu ir, kai taikoma, valdyti technines prieigas per naršyklės arba Įrenginio nustatymus.

IX. DUOMENŲ PERDAVIMAS

  1. Asmens duomenys gali būti atskleidžiami ar kitaip suteikiami Koordinatoriui ir, kai būtina, kitiems subjektams, dalyvaujantiems įgyvendinant ir vykdant Programą, tiek, kiek tai būtina šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais. Techninių ir organizacinių paslaugų teikėjai, padedantys užtikrinti Programos veikimą, paprastai pasitelkiami per Koordinatorių ir gali apimti IT, Programėlės kūrimo, prieglobos ir techninės pagalbos, analitikos, komunikacijos ir rinkodaros paslaugų teikėjus, įskaitant „Google“, kiek tai susiję su „Firebase“ paslaugomis, ir „AppChance“, kiek tai susiję su Programėlės diagnostikos ir techninės pagalbos paslaugomis.
  2. Kai Asmens duomenys tvarkomi Duomenų valdytojo vardu, atitinkamas duomenų tvarkytojas pasitelkiamas vadovaujantis BDAR 28 straipsniu ir jam taikomi atitinkami duomenų apsaugos ir saugumo reikalavimai. Kai toks duomenų tvarkymas organizuojamas per Koordinatorių, Koordinatorius užtikrina, kad atitinkami paslaugų teikėjai būtų pasitelkiami laikantis atitinkamų duomenų apsaugos ir saugumo reikalavimų.
  3. Asmens duomenys tvarkomi tik tiek, kiek būtina šioje Privatumo politikoje aprašytais tikslais.
  4. Duomenų valdytojas neparduoda Asmens duomenų tretiesiems asmenims.
  5. Asmens duomenys taip pat gali būti atskleidžiami priežiūros institucijoms, teismams, teisėsaugos institucijoms ir kitoms valdžios institucijoms, kai toks atskleidimas yra privalomas arba leidžiamas pagal taikytinus teisės aktus.

X. ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS

  1. Duomenų valdytojas taiko tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti Asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neteisėto atskleidimo ar prieigos prie jų.
  2. Prieiga prie Asmens duomenų suteikiama tik įgaliotiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems tokia prieiga būtina atitinkamam tikslui pasiekti ir kuriems taikomi atitinkami konfidencialumo ir saugumo įsipareigojimai.
  3. Programoje tvarkomi Dalyvių Asmens duomenys neperduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tačiau Dalyviui prisijungiant prie Programos Interneto svetainės (prisijungiant internetu per Interneto svetainę), gali būti naudojamos tam tikros trečiųjų šalių analitikos ir rinkodaros priemonės, dėl kurių duomenys gali būti perduodami už EEE ribų. Išsami informacija apie tokį duomenų perdavimą pateikiama šios Privatumo politikos XI skyriuje.

XI. ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ EUROPOS EKONOMINĖS ERDVĖS (EEE) RIBŲ

Asmens duomenys gali būti perduodami už EEE ribų tik tuo atveju, jeigu toks perdavimas atitinka BDAR V skyriaus reikalavimus. Kai duomenys perduodami ne į valstybę, dėl kurios Europos Komisija yra priėmusi sprendimą dėl tinkamumo, kai to reikalaujama, taikomos tinkamos apsaugos priemonės, kurios gali apimti Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas kartu su konkrečiomis aplinkybėmis būtinomis papildomomis apsaugos priemonėmis arba kitą pagal BDAR pripažįstamą teisėtą duomenų perdavimo mechanizmą.

XII. DALYVIŲ TEISĖS

Programos Dalyviai turi teisę:

  • susipažinti su savo Asmens duomenimis ir gauti jų kopijas;
  • reikalauti ištaisyti netikslius Asmens duomenis ir, kai taikoma, papildyti neišsamius Asmens duomenis;
  • reikalauti ištrinti Asmens duomenis pagal BDAR 17 straipsnį;
  • reikalauti apriboti Asmens duomenų tvarkymą pagal BDAR 18 straipsnį;
  • dėl su konkrečia Dalyvio situacija susijusių priežasčių nesutikti, kad Asmens duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtais Duomenų valdytojo interesais. Dalyvis taip pat turi teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad Asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais;
  • bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, nedarant poveikio iki sutikimo atšaukimo jo pagrindu vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui;
  • pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą pagal BDAR 20 straipsnį;
  • kai taikomas BDAR 22 straipsnis, kad Dalyviui nebūtų taikomas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant Profiliavimą, grindžiamas sprendimas, dėl kurio Dalyviui kyla teisinių pasekmių arba kuris jam panašiu būdu daro didelį poveikį, išskyrus atvejus, kai toks sprendimas leidžiamas pagal BDAR 22 straipsnio 2 dalį; kai taikoma, Dalyvis taip pat turi teisę reikalauti žmogaus įsikišimo, pareikšti savo nuomonę ir ginčyti sprendimą;
  • pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai. Lietuvos Respublikoje priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI), el. paštas ada@ada.lt, interneto svetainė www.vdai.lrv.lt.

Prašymai gali būti teikiami elektroniniu paštu klientams@kika.lt arba raštu KIKA LT buveinės adresu. Duomenų valdytojas į prašymą atsako nepagrįstai nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos. Prireikus, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių, šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams. Tokiu atveju Dalyvis per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos informuojamas apie termino pratęsimą ir jo priežastis (BDAR 12 straipsnio 3 dalis).

XIII. SAVANORIŠKAI PATEIKIAMI ASMENS DUOMENYS

Registracijos metu prašomų Asmens duomenų pateikimas yra būtina dalyvavimo Programoje sąlyga, o jų nepateikimas neleidžia sukurti paskyros ir naudotis Programa. Papildomų duomenų, nurodytų kaip neprivalomi, pateikimas ir sutikimo gauti komercinę bei rinkodaros informaciją atitinkamu komunikacijos kanalu davimas, sutikimas dėl Įrenginio vietos duomenų tvarkymo ir, kai to reikalauja taikytini teisės aktai, dėl nebūtinųjų analitikos ar panašių technologijų naudojimo yra visiškai savanoriški ir neturi įtakos galimybei dalyvauti Programoje. Vis dėlto sutikimo nedavimas ar atšaukimas gali lemti, kad neprivaloma funkcija, priklausanti nuo atitinkamo sutikimo, taps neprieinama.

XIV. NEPILNAMEČIŲ ASMENS DUOMENYS

  1. Programėlė ir Programa skirtos išimtinai tik 18 metų ir vyresniems asmenims, turintiems visišką civilinį veiksnumą pagal taikytinus teisės aktus ir šias Taisykles.
  2. Duomenų valdytojas sąmoningai neregistruoja jaunesnių nei 18 metų asmenų kaip Dalyvių ir netvarko jų Asmens duomenų jų dalyvavimo Programoje tikslu.

XV. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

  1. Duomenų valdytojas turi teisę periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką.
  2. Atnaujintos Privatumo politikos redakcijos skelbiamos Programėlėje ir Programos Interneto svetainėje.
  3. Kai pakeitimai daro esminį poveikį Dalyviams arba kai išankstinį pranešimą reikalauja pateikti taikytini teisės aktai ar Taisyklės, Duomenų valdytojas tinkamai praneša apie pakeitimus prieš jiems įsigaliojant.

XVI. KALBA

Ši Privatumo politika pateikiama lietuvių kalba kaip oficiali kalbinė versija. Informacija Dalyviui teikiama lietuvių kalba.

XVII. KONTAKTAI

KIKA LT, UAB
Juridinio asmens kodas: 133095117
Maironio g. 11, LT-44298 Kaunas, Lietuva
El. paštas: klientams@kika.lt
Telefono numeris: +370 372 13 829

Priežiūros institucija: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
El. paštas: ada@ada.lt
Svetainė: www.vdai.lrv.lt